2023款长安Lumin完全评价报告

长安Lumin是一款精致可爱的微型电动车，基于全新的EPA0纯电动平台打造，采用三门四座设计。外观设计无疑是这款车型的最大亮点之一，车头造型比较清爽简洁，尤其是“睡眼惺忪”的朦胧感大灯更是极具辨识度，视觉效果憨态可掬中还带有一丝小俏皮，显得十分乖巧可爱。在此前的《百名车主评新车》调查中，受访车主对2023款长安Lumin在外观设计、使用成本以及加速能力等方面给予好评，但也有部分消费者反映充电故障问题稍多。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：除续航表现外并无差异

2023款长安Lumin仅提供两款配置可选，由于只是入门级纯电动微型车，因此配置表现确实非常一般，并无任何亮点可言。相比之下，价格更高的蜜沁款只是换装了容量更大的磷酸铁锂电池，续航能力强于香沁款。除此之外，两款车型的配置表现完全一致。

2、竞品车型配置参数对比：并无亮眼表现

对比同级竞品，2023款长安Lumin的配置表现并无任何亮眼之处，由于产品定位不高，加之价格又十分便宜，所以倒也能理解。硬要找的话，可能也就是中控屏尺寸略微优于同级竞品，但也仅此而已了。205km的续航表现中规中矩，竞品车型也基本都是这个水平，能够满足短途代步需求。

二、质量可靠性

截至发稿，车质网共受理长安Lumin投诉145宗，其中单纯质量类问题的投诉79宗，投诉故障数为104个。在这些投诉中，车身附件及电器投诉占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“充电故障”和“电瓶故障”等。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，其中，给出“非常满意”评价的车主占比为17.6%；表示“满意”的车主占比为26.8%；表示“一般”的车主占比最高，达到45.4%，而明确表示“不满意”的车主占比为10.2%。

三、售后服务满意度

截至发稿，车质网共受理长安Lumin的服务类问题投诉48宗，主要问题集中在“承诺不兑现”，具体表现为“销售承诺不兑现”。

截至发稿，对于车质网收到的关于长安Lumin车型的145宗投诉，有142宗厂家给予了回复，回复率为97.3%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

四、用车成本

1、电耗：整体表现基本符合预期

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2023款长安Lumin日常保养及电耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网综合工信部、各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款长安Lumin车主实际电耗略高于工信部电耗。

2、保养：保养周期合理

2023款长安Lumin车型的整车质保期为三年或12万公里。免费进行首次保养后，建议每隔6个月或10000公里进行一次保养，需要更换空调滤芯以及进行常规检查。每隔35000km需要更换防冻液、冷却液、刹车油；每隔55000km则需要更换齿轮油。在“百名车主评新车”调查中，对于2023款长安Lumin使用成本的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为28.7%和45.4%，认为“一般”的车主占比为23.1%，仅有2.8%的车主明确给出“不满意”评价。

五、路试报告

2023款长安Lumin搭载前置单电机，电动机总功率35kW。根据配置不同，匹配容量为17.65kWh和28.08kWh的磷酸铁锂电池，CLTC纯电续航里程分别为205km和301km。作为一款入门级定位的纯电动微型车，这样的动力配置表现中规中矩，加之灵活小巧的车身，在城市中代步也算是游刃有余。

六、用户口碑

在车质网“长安Lumin”车系频道中，共有16人参与评分活动，15人给出四星评价。在评论中，车主总结出长安Lumin在使用过程中的优点及不足，可以为其他它消费者提供更为真实全面的参考意见。

在用户口碑中，多数消费者对长安Lumin的外观设计及动力水平表示满意。不过，也有车主认为该车的续航表现比较一般，冬季和高速续航时掉电很快。另外，还有车主表示自己曾经遇到过充电故障，好在解决过程比较顺利。

七、加分项

1、碰撞安全性

由于目前2023款长安Lumin上市至今并未参加C-NCAP碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

2、召回历史